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SoftRPS Brasil - Cadastro e Alteração de Prestador
Este guia explica como realizar o cadastro de um novo Prestador e alteração de prestadores já existentes no sistema SoftRPS Brasil.
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Acessando o Cadastro
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Abra o sistema SoftRPS Brasil.
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Vá até o menu:
Administração>Prestadores>Novo
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Preenchendo os Dados Principais
Na aba Dados Principais, preencha todos os campos obrigatórios. É importante obter previamente todas as informações com o cliente.
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Campos obrigatórios:
- Razão Social
- Nome Fantasia
- CNPJ
- CCM
- Série
- Logradouro
- Bairro
- CEP
- Cidade / Layout RPS
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Configurando Conexão com o Banco de Dados
Acesse a aba Banco de Dados - Importar RPS e preencha os campos necessários para integrar com o banco da unidade.
¶ Campos obrigatórios:
- Servidor: Ex:
192.168.0.1(para Softpark Mobile) - Autenticação: Sempre deixar como
SQL Server - Base: Nome do banco de dados. Ex:
nome_banco_mobileouautomacao - Usuário: Usuário do banco de dados
- Senha: Senha do usuário informado
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Seção Unidade Conexão
Nesta etapa, você define o tipo e a identificação da conexão da unidade.
¶ Campos obrigatórios:
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Tipo de Conexão:
Escolha entre:SOFTPARK MOBILESOFTPARK DESKTOPERPCASE AVULSOPORTAL DASHBOARD
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Nome da Conexão:
Nome descritivo de acordo com o sistema da unidade -
Cod ERP:
Código da unidade no sistema ERPCase -
Sigla ERPCase:
Nome (sigla) da unidade no sistema ERPCase
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Exemplo de Conexão para Unidade Mobile
Servidor: 192.168.0.1
Autenticação: SQL Server
Base: nome_banco
Usuário: nome_usuario
Senha: ********
Tipo de Conexão: SOFTPARK MOBILE
Nome da Conexão: Unidade X - Mobile
Cod ERP: 101
Sigla ERPCase: UNID_X
¶ Alterando os dados
Se um cliente pedir para alterar os dados de um prestador, faça as primeiras verificações:
- Perguntar para o cliente quais campos devem ser alterados
- Perguntar se a série continua a mesma e se a sequência de RPSs deve ser reiniciada
Caso o cliente peça para alterar:
*Layout(prefeitura)
*CNPJ
*CCM
A orientação é de criar um novo prestador com as informações atualizadas e inativar o prestador antigo com as informações antigas, para maior organização e para evitar problemas de importação.
Caso o cliente peça para alterar outro campo, entre no cadastro do prestador pesquisando pelo prestador em Administração-> Prestadores e clicando em detalhe
Altere as informações necessárias e clique em salvar
Se o cliente pedir para mudar a sequência de RPS, encaminhe o chamado para o N2.